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与竞争对手相比,企业获得竞争优势的方法之一是收集、分析和使用有关竞争对手、客户和其他市场因素的信息。这一过程被称为竞争情报或企业分析。竞争情报对任何企业来说都是必不可少的,只有这样,企业才能在这个竞争日益激烈的时代持续发展。
与竞争对手相比,企业获得竞争优势的方法之一是收集、分析和使用有关竞争对手、客户和其他市场因素的信息。这一过程被称为竞争情报或企业分析。
在数字化不断升级、新技术层出不穷的时代,竞争情报对任何企业的持续发展都至关重要。
在本文中,您将了解到如何从竞争对手那里获取数据,以及为使自己的业务取得成功而可以采集的数据类型。
网络抓取是指从网站上提取大量数据,并将其保存起来,供企业日后用于竞争情报工作的过程。这是一个复杂的过程,涉及到负责检查网页代码的人员,然后从网页中获取所有信息。除了手动操作外,还有一些自动工具可用于网络搜索。在开展竞争情报工作时,网络搜索会给企业带来巨大的好处。
本节将为您概述最常见的网络刮擦方法:
静态搜索--只提取网站的 HTML 代码,不进行任何交互。虽然这种刮擦方法可以让你在短时间内提取大量数据,但这是最不强大的方法。
自动浏览--采用这种方法,程序会自动执行浏览网站时的所有流程。例如,它会在浏览器中复制并粘贴 URL,然后从每个页面中提取内容并粘贴到 Excel 表中。这种方法的优点在于,它还可以抓取基于 Ajax 的主页。
应用程序员接口 (API) - 许多组织都提供 API 来提取数据。与其他方法相比,这使得数据采集过程更加方便,因为您无需太多编码知识即可采集数据。此外,数据将以随时可用的格式提供。
网络上通常有大量不同形式的竞争对手数据。因此,贵组织可以通过多种方式利用这些提取的数据来实现竞争情报的目标。掌握竞争对手数据的一个重要优势是,你可以从基层掌握其内容策略。换句话说,他们似乎在向你讲述他们的整个故事,包括一路走来的成功与失败。不仅可以从他们成功的店铺,甚至还可以从他们失败的店铺中学到很多东西。
然而,仅凭原始数据,您可能会觉得没有什么益处。因此,您需要有效地进行竞争对手分析,并以最有效的方式整理数据,从中得出结论。在本文的其余部分,我们将讨论您可以搜索到的重要信息,以及这些信息如何为您的业务带来益处。
竞争情报将为贵组织提供从广泛的市场调研中获得的大量数据,这些数据涉及竞争对手的最佳/最差做法、产品/服务、定价等,从而使贵组织做出更明智的决策,并为实现竞争优势制定准确的行动顺序。
从盈利组织到非盈利组织,每个组织都希望拥有一套独特的竞争优势,但知道实现这些优势的方法和途径的人却不多。这就是竞争情报、研究和标杆管理发挥重要作用的地方。
让我们深入了解竞争情报为企业带来的众多益处:
通过网络搜刮获得的数据可以帮助你确定竞争对手的下一步计划。例如,你可能会获得有关他们计划推出的产品或计划纳入其业务的新服务的信息。为了方便起见,你可以聘请一家机构来代表你收集这些信息。这样,您就可以专注于其他业务方面,同时获得有关竞争对手动向的宝贵信息。
有了竞争对手推出新产品或新服务的数据,您现在就可以掌握行业新兴趋势的竞争知识。有了这些深入的知识,您就可以在组织中实施变革,创造更美好的明天。此外,你还能预测对企业的预期、干扰、技术和更多影响的不祥意识。因此,这是您所具备的宝贵竞争优势。
通过分析从竞争对手那里收集到的数据,可以帮助您找出市场差距。此外,这些数据还能让你研究竞争对手是如何在充满挑战的情况下实现增长的,以及他们目标市场的具体领域。对数据的最终分析将帮助你探索新的服务或产品,使你从竞争对手中脱颖而出,满足市场的特殊需求。随着市场需求的变化,您将定期研究竞争对手的最新动态,从而实现这一目标。
有了数据支持,就能帮助您组织业务活动并确定优先次序。您可以认真审视当前的优势、劣势和上述差距,然后重新确定投资和工作的优先次序,直接解决这些问题。这样,优柔寡断的情况就会减少,投资回报率也会提高。
上市速度是指产品从最初构思到上市销售所需的总时间。根据行业的不同,产品的平均上市速度也不尽相同。此外,创造、推出和测试新产品等其他因素也会影响平均上市速度。当产品或服务的生态系统竞争更加激烈时,公司必须在不影响质量的前提下提高产品的上市速度。
虽然竞争情报主要关注竞争对手的数据,但贵公司也可以获取有关自身业务的宝贵数据。这种内部评估可以为您提供公司的表现、优势、劣势和需要改进的地方。从网络搜索中收集到的数据将帮助你做出更好的业务决策。当公司规模庞大,需要对不同部门进行监控时,这就非常方便了。
在本节中,您将了解可以从竞争对手网站上获取的数据类型。这在很大程度上取决于您的业务类型、竞争对手的行为以及客户的需求。现在,让我们重点讨论一下您需要从竞争对手网站中抓取的一些关键区域。
无需多言,您和您的竞争对手通过销售相同的产品瞄准了相同的客户。即使您的竞争对手销售相同的产品,但由于没有两家公司是相同的,因此也有很多分析其产品线的见解。归根结底,每个品牌都试图以不同的方式面向客户。
当你希望在行业内具有竞争力时,要注意定期从竞争对手的网站上进行搜刮。特别是要搜集他们产品线的特点和优势以及特价商品。然后,您可以根据产品特点分析哪些产品表现更好。通过这种分析,您就能总结出哪些产品表现出色,哪些表现平平。
在进行此类分析后,您就能深入了解如何改进产品清单。
搜索产品后,下一个重要方面就是搜索价格。进行竞争对手分析的理想起点是分析竞争对手和行业价格。搜索价格有助于您深入了解行业定价标准,了解竞争情况,并获得超越竞争对手的优势。
与产品搜索一样,价格搜索也必须定期进行。否则,你将无法巩固在竞争中的盈利优势。以下是价格搜索的一些好处:
了解产品价格随时间的变化率,通常称为价格动态。除了监测竞争对手的价格变化,您还应观察竞争对手对您的价格有何反应。
帮助您立即领先于竞争对手:
当您定期从竞争对手的网站上搜索价格时,这将极大地帮助您获得竞争优势。因为查看竞争对手的定价策略并与自己的定价策略进行比较,将有助于确定自己的定位。这将为您制定更好的定价策略奠定基础。
实时跟踪
有些行业会定期更新价格,即所谓的动态定价。如果您所在的行业属于此类,您就需要定期跟踪竞争对手的价格,并定期对价格进行实时监控。这只能通过网络搜索来实现。
搜索引擎优化(SEO)在为企业带来在线流量方面发挥着至关重要的作用。如果您使用内容搜索器等在线工具来深入了解竞争对手,将会有所帮助。通过这些内容搜刮工具,您可以确定他们使用哪些关键词来推动有机流量,并分析哪些博文为他们的网站带来了更多流量。
利用 "网络抓取的不同方法 "一节中提到的一些抓取方法,您还可以确定他们是如何安排网站编码的,以及在很大程度上影响搜索引擎优化的其他用户界面/用户体验因素。
社交媒体搜索是数字营销计划的另一个重要方面。它能让您确定竞争对手在 Facebook、Twitter、Instagram 等平台上与其品牌的互动情况。客户与公司社交媒体页面的互动可以反映出他们对品牌的总体看法。
通过搜索竞争对手的社交媒体页面,您可以确定他们发布信息的频率、内容类型(文字、视频和图片)及其质量、与客户的不同互动策略,以及公司处理客户询问或投诉的速度。
通过研究这些战略的优缺点,您就能起草出与众不同的计划。
在本文中,到目前为止,你已经了解了网络搜刮以及它如何对企业的竞争情报产生影响。 但是,我们几乎没有深入探讨如何刮擦数据以及不同刮擦工具的可用性。最常见的网站数据搜刮方法之一是使用代理。
当你使用代理从网站上进行搜刮时,它会屏蔽你的 IP 地址。因此,看起来就像是代理在搜刮目标网站的数据。有些网站可能会对您连接该网站的次数设置限制。因此,如果您使用相同的 IP 地址连接到网站进行搜刮,您很可能会遭到网站管理员的阻止。
因此,即使您使用同一个代理进行搜索,该代理也很可能被阻止。解决这个问题的办法是使用轮流代理池。
说到代理服务器,这是一个广阔的领域。但是,为了让您的 "竞争情报"(Competitive Intelligence)战略获得回报,还是值得探索一下网络搜索代理的一些基本原理。在ProxyScrape ,我们提供各种类型的代理服务器,以满足您的网络搜索需求。通过本文进一步了解。
现在,你已经了解了网络搜索及其对竞争情报的影响。此外,在上一节中,你可能已经发现了代理如何帮助你进行网络搜索。因此,现在是实践本文所学知识的时候了,这样才能领先于竞争对手,使企业实现最佳绩效。